Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para te ajudar a comprar com tranquilidade. Caso sua pergunta não esteja nesta lista, nosso time está à disposição para te atender pelo WhatsApp 💛
Aceitamos os meios de pagamento disponíveis em nossa loja no momento da compra, como cartão de crédito e Pix.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base:
No total da compra
No endereço de entrega informado
Você poderá visualizar o valor antes de confirmar o pedido.
Os envios são feitos via Correios, com opções de frete disponíveis no momento da finalização da compra.
Realizamos envios para todo o Brasil.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido.
De modo geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Realizamos troca ou devolução apenas em casos de defeito de fabricação.
O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
A solicitação deve ser feita pelo WhatsApp (16) 99243-3087, onde nosso time irá avaliar o caso.
Caso seu produto apresente qualquer defeito, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (16) 99243-3087 informando o número do pedido.
Após análise e confirmação do defeito:
Geramos uma etiqueta de devolução sem custo
Você poderá optar por reembolso ou reenvio do produto
✨ Nosso compromisso é com uma experiência de compra clara, segura e acolhedora. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente. Será um prazer te atender!
